Assistant de gestion – Instructeur aide à domicile (F/H) – Annonce n° GG-20260625.0000

Au sein de la Direction autonomie et santé, vous assurez sur un secteur déterminé, la réception, l’enregistrement, l’instruction et le suivi des demandes d’aide sociale aux personnes âgées et en situation de handicap à domicile. Interlocuteur clé des usagers et partenaires, vous veillez à la bonne application de la réglementation et à la continuité de ce service public essentiel.

Rejoignez une équipe engagée pour faire vivre la solidarité dans l’Eure !

Informations pratiques & Spécificités du poste :

Statut : Cadre d’emplois des adjoints administratifs (F/H) – catégorie C

Lieu d’exercice : Emploi situé à l’hôtel du département à Evreux

Contrat : CDD 12 mois

Spécificités : Contacts essentiellement téléphoniques et informatiques, assurer la continuité de service en l’absence des collègues

Contact : Gabrielle GRIFFONNET sera en charge de ce recrutement

Missions :

1. Instruction et suivi réglementaire des dossiers : application stricte des réglementations liées à l’attribution des prestations, respect des procédures internes de traitement et des délais légaux d’instruction ;
2. Saisie informatique et outils métiers : réalisation de l’ensemble des saisies informatiques nécessaires sur le logiciel métier ‘IODAS’ et garantie de la bonne transmission des dossiers ;
3. Accueil et communication d’interface : contribution active à la plateforme d’accueil téléphonique du service, primo-enregistrement des demandes et gestion de la boite mail générique ;
4. Gestion des flux de courriers : enregistrement des demandes de révisions, traitement administratif des bulletins de décès, suivi des mesures de protection et envoi des notifications ;
5. Suivi des commissions et comités : gestion rigoureuse et préparation des passages des dossiers en commission et/ou comité, ainsi que le respect des règles de gestion associées ;
6. Rédaction administrative : rédaction des courriers et de correspondances complexes relatifs à la gestion des prestations à destination des prestataires, des mairies et des autres départements.

S’épanouir au Département de l’Eure, c’est aussi :

1. Jusqu’à 49 jours de congés et RTT cumulés + possibilité de télétravail
2. Complément indemnitaire lié aux objectifs, à partir de 6 mois d’ancienneté
3. Plan de formation dynamique
4. Participation à la protection sociale (santé et prévoyance)
5. Subventions possibles pour gardes d’enfants, chèques vacances, accès aux loisirs via l’amicale du personnel
6. Restaurant administratif sur place

Profil :

Profil :

1. Maîtrise des outils numériques et métiers : utilisation des outils bureautiques courants et capacité d’adaptation aux logiciels spécifiques du secteur social ;
2. Compétences rédactionnelles et réglementaires : aisance avérée dans la rédaction administrative, parfaite maîtrise des règles de syntaxe et d’orthographe, et intérêt pour le cadre juridique de l’aide sociale ;
3. Posture professionnelle : rigueur, discernement, discrétion, sens fort de l’anticipation, de l’organisation, esprit d’initiative et capacité à rendre compte en autonomie :
4. Sens relationnel et esprit d’équipe : excellent contact téléphonique, adaptabilité et aptitude au travail collaboratif au sein d’une chaine de traitement, capacité à gérer la relation avec un public difficile.