Agent d’accueil saisonnier – Parcours nocturne (F/H) – Annonce n°EL-20250813.002

Au sein de la direction de la culture et du patrimoine, dans le cadre de l’exploitation du parcours nocturne vous serez amené à être présent suivant un planning en journée ou en soirée.  Vous jouerez un rôle clé dans l’expérience des visiteurs ;

Révélez votre talent, rejoignez-nous !

Informations utiles :

Emploi saisonnier du 15 novembre 2025 au 15 mars 2026 ;

Elodie LOUBERE sera en charge de ce recrutement

Missions :

• Assurer l’accueil et l’expérience des visiteurs du parcours nocturne. Assurer la bonne tenue de l’espace boutique les soirs d’exploitation (encaissements, réassort, gestion des stocks, propreté) ;
• Assurer des permanences téléphoniques et mailing pour répondre aux besoins des visiteurs ;
• Assurer le lien avec les clients via la billetterie en ligne si besoin ;
• Collaborer au travail d’équipe du Domaine. Respecter et faire respecter les consignes de sécurité liées à la déambulation nocturne. Etre mandataire de la régie de recettes.

Profil :

• Diplôme ou formation dans les domaines du tourisme ou de l’évènementiel. Expérience (0-2 ans) dans des missions similaires et permis C souhaités. Pratique courante de l’anglais impérative ;
• Vous détenez le sens de l’accueil, de la relation client et du service public. Vous savez gérer des flux de visiteurs et adapter votre comportement aux différents publics ;
• Vous êtes capable de maîtriser rapidement un logiciel de billetterie ainsi que la billetterie en ligne, de gérer un stock de produits vendus en boutique (vente, stocks, réassort) et de prendre des initiatives quant à la propreté des locaux d’accueil et la sécurité du public ;
• Vous savez gérer des statistiques de fréquentation et les communiquer ;
• Vous aimez travailler en équipe et savez rendre compte ;
• Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.

Conditions d’exercice de l’emploi :

Cadre d’emplois des adjoints du patrimoine ou des adjoints administratifs territoriaux (F/H) – catégorie C

Emploi situé au Domaine d’Harcourt – 27800 HARCOURT ;

Relations avec les usagers ainsi qu’avec l’ensemble des agents du site ;

Travail les week-end et jours fériés et en soirée. Travail en journée et/ou en soirée jusqu’à 23h00.

Utilisation quotidienne d’un logiciel de billetterie (aisance informatique) ;

Tickets restaurant.