Chargé de gestion du transport adapté (F/H) – Annonce n°DN-20250910.00

Au sein de la direction autonomie et santé et sous l’autorité du responsable de service, vous êtes en charge de l’organisation et du suivi des dossiers relatifs à la prise en charge du transport scolaire des élèves et étudiants, dont le handicap les empêche d’utiliser les transports en commun. Vous veillez à la qualité des circuits mis en place, ainsi qu’à leur optimisation (cohérence, durée, coût), en étant force de proposition et en procédant à des contrôles administratifs et sur le terrain. Vous gérez également les relations avec les différents acteurs impliqués.

Révélez votre talent, rejoignez-nous !

Informations utiles :

Poste permanent, ouvert aux titulaires et aux contractuels

Davina NEUVILLE sera en charge de ce recrutement

Missions :

• Garantir la qualité et le suivi des transports scolaires : Vérifier la conformité des circuits et services et adapter les trajets aux besoins des élèves (modifications d’emploi du temps, absences, nouveaux élèves). Mettre à jour les données, notamment les données des familles et transporteurs.
• Effectuer le contrôle administratif des relevés de présence et des feuilles de route, en croisant les informations des familles et établissements pour garantir une facturation précise. Suivre les anomalies et gérer les régularisations avec les transporteurs. Mettre à jour les tableaux de bord en lien.
• Réaliser des contrôles inopinés sur le terrain pour vérifier les qualifications des conducteurs (permis, assurances, FIJAIS, cartes vertes…). Rédiger des courriers de mise en demeure et de pénalités nécessaires afin d’assurer la sécurité et la qualité du service. Assurer le suivi de ces contrôles dans des tableaux de bord.
• Assurer une communication fluide et efficace avec les transporteurs, familles, établissements scolaires et autres partenaires, afin de garantir la bonne organisation et la qualité des services de transport.
• Mettre en place des outils de suivi, analyser les retours des usagers (parents, élèves, établissements) et proposer des améliorations pour optimiser le service et renforcer la satisfaction générale.

Profil :

• Diplôme de niveau bac à minima avec une expérience professionnelle souhaitée dans la gestion administrative et le contrôle.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques ;
• Vous avez des connaissances de la règlementation applicable aux transports publics routiers de voyageurs, marché public, comptabilité publique et cartographie ;
• Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, rédactionnelles, de diplomatie et votre capacité à anticiper et désamorcer les situations potentielles de conflits ;
• Vous êtes organisé, rigoureux, discret et vous savez travailler en autonomie et en binôme.

Conditions d’exercice de l’emploi :

Cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux (F/H) – catégorie B

Emploi situé à l’hôtel du département à Évreux, déplacements fréquents (véhicule du pool – Permis B exigé);

Disponibilité pour assurer les contrôles du matin et du soir (horaires scolaires) et également durant la forte période d’activité d’avril à octobre ;

Plan de formation dynamique ;

Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d’ancienneté ;

Accès restaurant administratif ;

Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d’enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;

Possibilité de télétravail et jusqu’à 49 jours de congés et RTT cumulés.