Instructeur polyvalent (F/H) – DN-20250606.01

Au sein de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), vous travaillez en binôme avec un évaluateur du secteur adulte sur le pré-tri des demandes à évaluer, le recueille et le traitement des informations nécessaires à l’instruction et l’évaluation de la demande de l’usager. Vous assurez le suivi des demandes, mettez en œuvre des procédures d’instruction et de suivi des dossiers pour permettre la prise de décision.

Révélez votre talent, rejoignez-nous !

Informations utiles :

CDD 12 mois ;

Merci d’adresser votre candidature (cv et lettre de motivation) par mail exclusivement à

service-recrutement@eure.fr en précisant le numéro de l’annonce DN-20250606.01.

Davina NEUVILLE sera en charge de ce recrutement

Missions :

• Identifier avec l’évaluateur les pièces complémentaires nécessaires à l’évaluation des demandes ;
• Rédiger les synthèses dans le logiciel métier, en lien avec les préconisations des évaluateurs, et saisir les informations recueillies dans le logiciel métier ;
• Inscrire les dossiers en équipe pluridisciplinaire ; Préparer les dossiers pour les instances ;
• Traiter administrativement l’instruction des demandes : vérifier les conditions administratives (recevabilité et complétude des dossiers), ouvrir les procédures dans les logiciels métier ;
• Rechercher les informations nécessaires au traitement du dossier : demande d’informations auprès des usagers ou leurs représentants légaux, des partenaires et/ou des établissements ;
• Gérer et télécharger les pièces complémentaires déposées par les usagers dans DYNAMICS et les indexer dans les bannettes des instructeurs tous secteurs confondus ;
• Éditer et transmettre les courriers et/ou notifications aux usagers, rédiger des courriers et/ou les documents administratifs (attestation retraite/ courriels) ;
• Numériser / classer / archiver les éléments relatifs aux dossiers.

Profil :

• Diplôme et/ou expérience significative en gestion administrative souhaité ;
• Vous savez faire preuve d’objectivité et de neutralité dans le traitement des situations et face aux usagers. Vous savez signaler et rendre compte des anomalies ou difficultés constatées mais aussi vérifier, analyser et apprécier les éléments d’un dossier ;
• Vous êtes reconnu pour vos capacités d’adaptation aux changements et aux évolutions de la réglementation, ainsi que pour vos capacités de communications orales et écrites ;
• Vous détenez des connaissances des droits des personnes en situation de handicap et des missions de la MDPH. Vous maîtrisez les techniques bureautiques et les outils informatiques (dématérialisation de l’ensemble du traitement de la demande) ;
• Discret, rigoureux et autonome dans la gestion de votre travail, vous êtes également doté du sens du service à l’usager et savez travailler en équipe.

Conditions d’exercice de l’emploi :

Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux (F/H) – catégorie C

Emploi situé à la Maison départementale des solidarités à Évreux – La Madeleine ;

Relations avec l’ensemble de la direction, les usagers, les partenaires internes et externes ;

Plan de formation dynamique ;

Tickets restaurant ;

Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d’enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;

Jusqu’à 49 jours de congés et RTT cumulés.