Responsable du service accueil-sécurité (F/H) – Annonce n°EL-20240422.000

Au sein de la Direction générale des services, vous souhaitez organiser au quotidien l’accueil, l’orientation et la sécurité des élus, agents et usagers de l’hôtel du Département. Les missions d’accueil et d’orientation recouvrent l’accueil des personnes à pied ou en véhicule, l’accueil téléphonique, la réception et la diffusion interne des courriers, des livraisons et des documents internes, et enfin l’expédition des courriers.

Offrir en la matière aux élus, aux agents de l’hôtel du Département et aux usagers des prestations de qualité, dans le respect de l’image de la collectivité et du service public, tout en contribuant en cas de nécessité aux autres besoins de l’accompagnement des élus, notamment les sessions du conseil départemental, les réceptions et le service à table ;

Révélez votre talent, rejoignez-nous !

Informations utiles :

Poste permanent vacant ouvert aux titulaires et aux contractuels

Elodie LOUBERE sera en charge de ce recrutement

Missions :

• Encadrer les équipes du service accueil-sécurité, établir les plannings d’activité, donner les directives, conseiller, résoudre les incidents et les difficultés ;
• Assurer l’accès des usagers, livreurs, prestataires et agents aux locaux ;
• Coordonner les interventions en cas d’incident ou secours à personne ;
• Gérer l’accès aux salles de réunion de la remise des clés et du petit matériel du bâtiment, à la mise en place et en fonctionnement du matériel affecté aux salles ;
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens au sein de l’hôtel du Département et de ses dépendances, proposer les directives en la matière, tenir à jour le registre de sécurité, la main courante et le bulletin de renseignements quotidien ;
• En matière de sécurité-incendie de l’hôtel du Département, assurer la vacuité et la permanence des cheminements d’évacuation jusqu’au point de rassemblement, et veiller au bon fonctionnement du système de sécurité et d’incendie ;
• Assurer la gestion des parkings de l’hôtel du Département : organiser la répartition des places, veiller au bon fonctionnement des bornes de recharge électriques ainsi que des emplacements de stationnement pour vélos.
• Participer à l’accueil des nouveaux arrivants et au départ des agents de la collectivité.

Profil :

• Etre titulaire du brevet national de secourisme, ou du brevet de sauveteur secouriste du travail. Savoir manipuler les extincteurs. Détenir l’habilitation électrique B0 H0 et Permis B impératif ;
• Vous détenez des capacités avérées à veiller, à intervenir, à prendre les mesures d’urgence et à rendre-compte. Vous faites preuve de capacités managériales d’encadrement et savez offrir aux usagers un accueil de qualité : être aimable, avoir le sourire, avoir une bonne présentation être à l’écoute, avoir une aisance relationnelle, s’exprimer clairement et adapter son langage à son interlocuteur ;
• Vous connaissez les compétences de la collectivité, le rôle des élus, les missions et l’organisation des différents services. Vous maîtrisez les consignes techniques et courantes ainsi que les outils bureautiques.

Conditions d’exercice de l’emploi :

Cadre d’emploi des rédacteurs, techniciens ou des agents de maîtrises territoriaux (F/H) – catégorie B ou C+

Emploi situé à l’Hôtel du département à Evreux ;

Relations avec l’ensemble des partenaires institutionnels ainsi que l’ensemble des directions de la collectivité ;

Port du costume obligatoire ;

Jours et horaires de travail : lundi au vendredi 8h00 – 11h45 / 13h45 – 18h00 (permanence indispensable sur la pause méridienne, à organiser en équipe ;

Possibilité de dépassement des horaires pour nécessité de service (séance plénière, réception, réunion) ;

Plan de formation dynamique ;

Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d’ancienneté ;

Accès au restaurant administratif ;

Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d’enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;

Jusqu’à 49 jours de congés et RTT cumulés.