Responsable du service ingénierie poste de travail et assistance territoriale (F/H) – Annonce n°EL-20240514.01

Au sein de la direction du Numérique, vous encadrez une équipe de deux techniciens, principalement dédiés aux interventions techniques et applicatives sur les sites distants du Département. En plus de coordonner ces interventions, vous gérez des projets spécifiques plus globaux (Hôtel du Département et sites distants). Vous prenez notamment en charge les commandes de matériel informatique lié à l’environnement de travail des utilisateurs. Vous prenez également en charge la définition de l’environnement du poste de travail des utilisateurs (paramétrages, déploiements, évolutions et mises à jour) pour le rendre le plus fin dans sa personnalisation. Vous êtes force de proposition sur l’amélioration de l’environnement informatiques des utilisateurs.

Révélez votre talent, rejoignez-nous !

Informations utiles :

Poste permanent, ouvert aux titulaires et aux contractuels

Merci d’adresser votre candidature (cv et lettre de motivation) par mail exclusivement à :

service-recrutement@eure.fr en précisant le numéro de l’annonce EL-20240514.01.

Elodie LOUBERE sera en charge de ce recrutement

Missions :

• Coordonner les interventions informatiques sur les sites distants (poste de travail, réseau, télécom) ;
• Encadrer les techniciens du service et les éventuels prestataires ;
• Veiller à un accompagnement de proximité pour les utilisateurs des sites distants ;
• Gérer les projets spécifiques liées à l’environnement informatique des utilisateurs ;
• Définir et faire évoluer le poste de travail des utilisateurs (système d’exploitation, matériel, périphériques, logiciels bureautiques, etc.) en lien avec les contraintes de la hiérarchie, de l’équipe infrastructure et de la politique de sécurité de la collectivité ;
• Industrialiser les déploiements et paramétrages (procédures, masterisation, images, outils de déploiement, GPO, mises à jour, ajout ou suppression de logiciels, …) afin de personnaliser au plus près les postes de travail ;
• Prendre en charge les commandes de matériel informatique lié à l’environnement de travail des utilisateurs (définition des besoins, choix des équipements, commandes et processus administratifs) ;
• Gérer les licences spécifiques (Adobe, Autocad, Zoom, …) ;
• Rédiger les procédures et les supports utilisateurs.

Profil :

• Diplôme obtenu de niveau bac à minima avec une expérience significative dans le domaine ;
• Vous maitrisez les systèmes d’exploitation Windows et compétence en administration du poste de travail Windows ;
• Vous connaissez les logiciels bureautiques de type Microsoft Office et comprenez les principes de fonctionnements des architectures informatiques (système, réseau et télécoms) ;
• Reconnu pour votre sens des relations humaines ainsi que votre facilité de communication et d’écoute ;
• Doté du sens du travail en équipe, de rigueur, d’adaptation, d’autonomie et d’initiative, vous savez hiérarchiser les priorités, rendre compte et synthétiser les informations.

Conditions d’exercice de l’emploi :

Cadre d’emplois des techniciens territoriaux (F/H) – catégorie B

Emploi situé à l’Hôtel du département à Évreux, déplacements sur les sites du département (véhicule du pool);

Contraintes de présence (permanence) ;

Relations avec les utilisateurs, la direction du numérique, les prestataires et les fournisseurs ;

Plan de formation dynamique ;

Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d’ancienneté ;

Accès restaurant administratif ;

Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d’enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;

Possibilité de télétravail et jusqu’à 49 jours de congés et RTT cumulés.